Aquí, lo primero son los pacientes y sus familias.
Nuestro objetivo es hacer que su estancia sea lo más cómoda posible y tratarle con respeto, compasión y dignidad mientras le proporcionamos una atención médica excepcional. Creemos que una atención de calidad se ve reforzada por una comunicación abierta. Le animamos a usted y a los miembros de su familia a participar activamente en su cuidado, sintiéndose libres de hacer cualquier pregunta que puedan tener y proporcionando a nuestro personal valiosos comentarios.
Es para nosotros un privilegio atender sus necesidades médicas y le agradecemos que nos haya confiado sus cuidados. Si, en cualquier momento durante su estancia con nosotros, hay algo que podamos hacer para que se sienta más cómodo, no dude en pedir ayuda a uno de los miembros de nuestro personal.
Pertenencias personales de los pacientes
Leaving your valuables at home is the best way to secure them during your hospital visit. Onvida Health is not responsible for valuable belongings left unsecured. Of course, many hospital visits are surprises or unplanned emergencies. So, you may have arrived wearing jewelry or carrying your purse or wallet. It is best to send your cash, purse, wallet, wedding ring and other jewelry at home with someone you trust. If you have valuables you cannot arrange to send home, please ask your nurse for assistance placing them in the hospital safe. If you have property lost or stolen, ask a member of our staff to contact Security to submit a report.
Atención ambulatoria en observación
Es posible que su médico o profesional sanitario elija para usted la atención ambulatoria en observación porque su estado de salud requiere pruebas y controles adicionales. Como paciente en Observación Ambulatoria, su estado será monitorizado hasta que el tiempo y la información permitan tomar una decisión sobre su diagnóstico y plan de tratamiento.Es importante saber que usted no ha sido ingresado en el hospital. Su estancia no se clasifica ni se factura como ingreso hospitalario.
Concertar una cita
Tanto si ya es paciente como si es nuevo, puede concertar una cita.
La observación es un servicio ambulatorio que ordena un médico u otro profesional sanitario para poder completar las pruebas y la evaluación médica de su estado de salud.
Mientras esté en observación, su cama puede estar en cualquier unidad o planta del hospital. Sin embargo, sepa que la calidad de sus cuidados es exactamente la misma que la de cualquier paciente, tanto si está en observación como si ha ingresado en el hospital.
El médico decidirá si debe ser dado de alta o ingresado en el hospital. Esta decisión suele tomarse en las primeras 24 horas de cuidados en observación, que no deben superar las 48 horas.
La observación ambulatoria suele indicarse para enfermedades que pueden tratarse en 48 horas o menos, o cuando aún no se ha encontrado la causa de sus síntomas. Algunos ejemplos de afecciones son náuseas, vómitos, debilidad, dolor de estómago, dolor de cabeza, cálculos renales, fiebre, ciertos problemas respiratorios y dolor torácico.
No. El tiempo que pase en observación ambulatoria no cuenta para la regla de Medicare de los tres días (consecutivos) de hospitalización para poder ingresar en una residencia especializada. Si se le ingresa en el hospital, los tres días de hospitalización empiezan a contar a partir del momento en que se le ingresa.
Una estancia en observación se factura en servicios ambulatorios (en Medicare se incluiría en la Parte B), mientras que un ingreso ambulatorio se factura en servicios de hospitalización (en Medicare se facturaría en la Parte A).
Esto es posible. Por ejemplo, Medicare permite un periodo de recuperación de 4 a 6 horas. La razón de la cirugía ambulatoria es la posibilidad de que usted se someta a la operación y sea dado de alta el mismo día. Sin embargo, si experimenta alguna complicación después de la intervención, su médico puede ingresarle en observación ambulatoria para seguir vigilándole.
No, Medicare sólo pagará si existe una condición médica que requiera que usted sea monitorizado después de la cirugía. Si desea pasar la noche en el hospital por comodidad suya o de su familia, usted será plenamente responsable de ese pago.
Dado que las estancias de observación en el hospital se facturan como un servicio ambulatorio, lo más probable es que los copagos y las franquicias de su seguro, junto con cualquier coste adicional, se basen en las condiciones ambulatorias de sus pólizas. Sus gastos de bolsillo pueden cambiar dependiendo de si su estancia se designa como observación o ingreso hospitalario completo.
Por lo tanto, cualquier coste de una residencia tras una estancia en observación o cualquier estancia hospitalaria inferior a tres días es responsabilidad financiera del paciente y no será cubierto por Medicare como servicio de la Parte B.
Las aseguradoras tienen diferentes periodos de tiempo cubiertos en observación.
Por ejemplo:
- Medicare limita los servicios de observación ambulatoria a 48 horas. Sin embargo, normalmente la decisión de dar de alta o ingresar a un paciente se toma en un plazo de 24 horas.
- Medicaid permite la observación ambulatoria durante un máximo de 48 horas.
- Los seguros privados pueden variar, pero la mayoría sólo permiten 23 horas de atención en observación.
A continuación, su proveedor escribirá una orden para cambiar su estancia en observación ambulatoria a ingreso hospitalario completo. En ese momento ingresará oficialmente en el hospital.
En ese momento recibirá el alta hospitalaria.
